Presale Questions
Yes it will be
Please make sure that you follow below steps:
1/ Download the package from themeforest.net (The file is in zip format)
2/ Extract the file you've just downloaded (Don't forget this step).
3/ Find this file: ella-xxx-sections-ready.zip in the folder Ella Sections Ready xxx, then you just need to upload ella-xxx-sections-ready.zip file to your Shopify store.
- If you would like to use Ella RTL version. Please find this file: ella-xxx-sections-ready-rtl.zip in the folder Ella Sections Ready xxx RTL, then you just need to upload ella-xxx-sections-ready-rtl.zip file to your Shopify store
- If you want to install child theme, please go to the corresponding theme folder
To save your time and reach our support quickly, please follow below steps:
-
Create a staff account for us (with Themes permission and Settings permission) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
-
Capture screenshot or video for the issue you get.
-
Specify which template and version you are using.
-
Describe clearly how to reproduce the issue.
-
Send all information (staff account, screenshot, video, template name and version, description of the issues, link) to email@domain.com
Yes, we will assist you to install the template if needed
Versand
Use overlay text to give your customers insight into your brand. Select image and text that relates to your style and story.
Use overlay text to give your customers insight into your brand. Select image and text that relates to your style and story.
Sobald Dein Paket unterwegs ist, bekommst Du von uns eine E-Mail mit einem Tracking-Link.
Use overlay text to give your customers insight into your brand. Select image and text that relates to your style and story.
Allgemeine Fragen
Wir sind aus Stuttgart.
Am besten sendest Du uns eine E-Mail an info@jimbeels.store oder nutzt unser Kontaktformular.
Wir antworten normalerweise innerhalb von 24 Stunden von Montag bis Freitag.
Bestellprozess
Wir bedrucken die Produkte nach Bestelleingang. Der Versand erfolgt hauptsächlich aus Leipzig und Saale für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Aus Spanien und Lettland für die EU, aber in Ausnahmefällen auch für Sendungen nach Deutschland. Für Nordamerika versenden wir, wenn möglich, direkt vor Ort.
Ja, solange sie noch nicht in Produktion gegangen oder verschickt wurde. Kontaktiere uns in solch einem Fall so schnell wie möglich.
Zahlung
Bei uns kannst Du per Kreditkarte, PayPal, Klarna, Google Pay, Apple Pay und vielen weiteren Methoden bezahlen.
Absolut! Deine Daten werden mittels SSL-Verschlüsselung sicher an unsere Zahlungspartner übermittelt.
